Wettelijke vermeldingen

De website bjet24.com en de dienst die wordt geëxploiteerd onder het merk "Bjet24" (hierna "Bjet24" of "de Site") worden uitgegeven door:

• Maatschappelijke benaming: Espero-Soft Informatiques SRL
• Handelsnaam: Bjet24
• Maatschappelijke zetel: Rue de la Colonne 1A, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgique
• Ondernemingsnummer (KBO): 1033.022.383
• Btw-nummer: BE 1033.022.383
• Register van rechtspersonen (RPR): Tribunal de l'entreprise francophone de Bruxelles
• E-mail: info@espero-soft.com
• Telefoon: +32 484 711 719

De verantwoordelijke uitgever is Espero-Soft Informatiques SRL, vertegenwoordigd door haar bestuursorgaan.

De Site wordt gehost door cloud-infrastructuuraanbieders die voldoen aan de AVG. Toepassingsgegevens, waaronder geüploade documenten en afgiftebewijzen, worden opgeslagen in datacenters binnen de Europese Unie. De identiteit en contactgegevens van de hostingaanbieder worden op eenvoudig verzoek aan info@espero-soft.com meegedeeld.

Bjet24 biedt een geheel van diensten rond het online versturen van post: drukken, vouwen, officieel frankeren en afgeven op het postkantoor. Bjet24 treedt op als technische dienstverlener voor de afzender; de inhoud van de brief valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van laatstgenoemde.

Deze diensten zijn toegankelijk via de website en de mobiele applicatie van Bjet24. Voor professionele gebruikers zijn ze ook programmatisch toegankelijk, via een REST API en een OAuth2-autorisatieplatform waarmee software van derden (CRM, ERP, bedrijfstools) kan worden gekoppeld.

• Verzending van post per stuk of in volume: standaard-, prior-, aangetekende brieven en internationale zendingen;
• Opvolging van zendingen, afgiftebewijzen en wettelijke archivering;
• Vooraf betaalde portefeuille en facturatie voor professionele accounts;
• Publieke REST API, API-sleutels en webhooks voor integratie in systemen van derden;
• OAuth2-applicaties die gemachtigd zijn om in naam van een gebruiker te handelen;
• Testomgeving (sandbox) en productieomgeving.

Een testomgeving wordt gratis ter beschikking gesteld voor ontwikkeling en integratie. De toegang tot de productieomgeving — het versturen van echte post via de API of een applicatie — kan afhankelijk worden gesteld van de verificatie van de identiteit van de aanvrager en van zijn recht om in naam van de vertegenwoordigde vennootschap te handelen.

Het gebruik van de dienst wordt geregeld door de Algemene gebruiks- en verkoopsvoorwaarden, die de gebruiker vóór elke bestelling aanvaardt. De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het Privacybeleid en het Cookiebeleid, die integraal deel uitmaken van de contractuele informatie.

De volledige inhoud van de Site (teksten, afbeeldingen, logo's, merken, code, databanken) is beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht en de naburige rechten, overeenkomstig Boek XI van het Wetboek van economisch recht. Elke reproductie, weergave, wijziging, extractie of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, is verboden.

De documenten die de afzender uploadt, blijven zijn exclusieve eigendom. Bjet24 beschikt enkel over een technische licentie strikt beperkt tot de uitvoering van de zending (drukken, frankeren, afgeven) en de wettelijke archivering.

Bjet24 doet er alles aan om de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de Site, het correcte drukken en de afgifte op het postkantoor binnen de aangekondigde termijnen te verzekeren, maar kan geen ononderbroken toegang garanderen, noch de leveringstermijnen van bpost na afgifte. De gedetailleerde aansprakelijkheidsregeling staat in de Algemene voorwaarden. De inhoud van de brief valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de afzender.

De toegang tot de API en het aanmaken van OAuth2-applicaties zijn voorbehouden aan houders van een Bjet24-account en, voor de productieomgeving, aan gebruikers van wie de identiteit is geverifieerd. Deze toepassingen kunnen worden aangevuld door de accountovereenkomst tussen Bjet24 en de klant.

De API-sleutels en OAuth-identificatiegegevens (client_id, client_secret) zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. De houder ervan is verantwoordelijk voor elk gebruik via deze gegevens en moet de nodige maatregelen nemen om ze te beschermen; elke compromittering moet onverwijld aan Bjet24 worden gemeld.

Applicaties van derden die via OAuth2 zijn gekoppeld, handelen onder de verantwoordelijkheid van hun uitgever en van de gebruiker die ze heeft gemachtigd. Bjet24 geeft deze applicaties niet uit, controleert de werking ervan niet en wijst elke verantwoordelijkheid af voor hun inhoud, hun beveiliging of het gebruik dat zij maken van de verleende machtigingen. De gebruiker kan de toegang van een applicatie op elk moment intrekken vanuit zijn klantenzone.

Bjet24 behoudt zich het recht voor om de toegang tot de API of tot een applicatie op te schorten of te beëindigen bij misbruik, fraude, strijdigheid met deze vermeldingen of bij gebruik dat de beveiliging of beschikbaarheid van de dienst in gevaar kan brengen.

De Site kan links naar externe sites bevatten. Bjet24 heeft geen controle over deze bronnen en wijst elke verantwoordelijkheid af voor hun inhoud of privacybeleid.

Overeenkomstig Boek XVI van het Wetboek van economisch recht kan de consument die na een klacht bij Bjet24 geen voldoening krijgt, gratis een beroep doen op bemiddeling. De bevoegde instantie is de Service de Médiation pour le Consommateur (Consumentenombudsdienst), Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles (https://mediationconsommateur.be).

De consument kan ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Deze vermeldingen zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot de Site valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Brussel. Dit beding doet geen afbreuk aan de dwingende bevoegdheidsregels die de consument beschermen, die het recht behoudt om de rechtbank van zijn woonplaats aan te spreken.

Voor vragen over deze vermeldingen kunt u schrijven naar info@espero-soft.com.