CompanyBelgium : l'envoi postal intégré au CRM/ERP grâce à OAuth2

CompanyBelgium, le poste de pilotage des PME belges

CompanyBelgium est une plateforme CRM/ERP tout-en-un conçue pour les entreprises belges. Dans une seule interface, elle réunit la gestion commerciale (clients, prospects, pipeline), la facturation (devis, factures, contrats, articles), la comptabilité (banque, PCMN, rapports financiers), la conformité (AML/KYC, UBO, CTIF, listes de sanctions), les ressources humaines et un constructeur de site web. L'objectif : permettre à une PME de piloter toute son activité au même endroit.

Mais une plateforme de gestion génère aussi du papier — et c'est précisément là que Bjet24 entre en jeu.

Le défi : le dernier kilomètre reste sur papier

Même en 2026, une partie du courrier d'entreprise doit partir sur papier : factures pour les clients qui n'acceptent pas l'e-mail, relances, mises en demeure, courriers contractuels. Pour CompanyBelgium, laisser chaque utilisateur imprimer, plier, affranchir et porter ses lettres à la poste, c'était casser la promesse du « tout-en-un » : le logiciel s'arrêtait à la porte de l'imprimante.

Il fallait que l'envoi postal devienne une fonctionnalité de la plateforme, pas une corvée à côté.

La solution : l'envoi postal connecté via OAuth2

CompanyBelgium a intégré Bjet24 au moyen de l'autorisation OAuth2. Concrètement, chaque entreprise utilisatrice de CompanyBelgium connecte son compte Bjet24 en une fois, via un écran de consentement, et autorise la plateforme à envoyer du courrier en son nom.

Ce choix a une conséquence importante : chaque envoi part sous l'identité et le portefeuille Bjet24 de l'entreprise concernée — pas sous un compte global. La facturation reste propre, les preuves de dépôt remontent dans le bon dossier, et l'utilisateur garde le contrôle : il peut révoquer l'accès à tout moment depuis son espace Bjet24.

Le workflow au quotidien

Le scénario le plus courant est la relance de facture. Lorsqu'une facture dépasse son échéance, CompanyBelgium génère le PDF de relance et, en un clic — ou automatiquement selon les règles définies — déclenche un envoi via l'API Bjet24. Bjet24 imprime, met sous pli, affranchit et dépose la lettre à la poste. Le statut et la preuve de dépôt reviennent ensuite dans la fiche client, à côté de la facture concernée.

Même logique pour les courriers contractuels et les recommandés : le document part de la plateforme et la traçabilité est conservée sans manipulation.

Ce que l'intégration a changé

• Plus de rupture entre le logiciel et l'envoi réel : la lettre part depuis l'écran où elle est créée.
• Traçabilité complète : chaque envoi a un statut et une preuve archivés automatiquement.
• Moins d'oublis : les relances peuvent être déclenchées par règle, sans dépendre d'une tâche manuelle.
• Conformité : les preuves de dépôt et de remise servent de pièces justificatives, utiles pour une PME soumise à des obligations AML/KYC.

Pourquoi OAuth2 plutôt qu'une clé API partagée

CompanyBelgium est une plateforme multi-entreprises. Une seule clé API partagée aurait mélangé les envois de tous ses clients sous un même compte. OAuth2 règle ce problème : chaque entreprise autorise Bjet24 individuellement, ses envois lui sont rattachés, et le consentement est explicite et révocable. C'est le même modèle que celui utilisé par les grandes plateformes pour connecter des services tiers — appliqué ici au courrier postal.

En résumé

Pour CompanyBelgium, Bjet24 a transformé l'envoi postal d'une corvée externe en fonctionnalité native. Les utilisateurs créent une facture, une relance ou un courrier contractuel, et la lettre part — imprimée, affranchie, déposée, tracée. Le « tout-en-un » va désormais jusqu'à la boîte aux lettres du destinataire.